São fatores decisivos e essenciais na constituição da globalização, sendo o resultado da transformação da sociedade ao se adaptar a novos métodos de comunicação, possibilitando novos métodos de cooperação em rede, por sua vez, possibilitou a articulação por todo planeta.
Para tanto era necessário entender as aplicações da informática aos outros setores e atividades da sociedade, como instrumento de dinamização e aperfeiçoamento no desenvolvimento de projetos sociais para o alcance do bem-estar coletivo, como também para a solução de problemas em diversas áreas, como bem-estar, saúde e educação.
A informatização gerou modificações radicais nos processos produtivos, levando a uma reengenharia industrial com a adoção crescente de sistemas automatizados em substituição a mão-de-obra.
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